Подача заяв на вступ до Факультету готельно-ресторанного і туристичного бізнесу (ФГРІТБ) добігає кінця. Реєстрація заяв вступників буде завершена о 18:00 31 липня. Це важлива подія для всіх, хто планує своє майбутнє в індустрії гостинності та туризму, адже саме від цього етапу залежить можливість отримати якісну освіту в одному з найпрестижніших навчальних закладів України.

Факультет готельно-ресторанного і туристичного бізнесу (ФГРІТБ) запрошує всіх абітурієнтів та їхні родини на День відкритих дверей! Це унікальна можливість дізнатися більше про наш факультет, познайомитися з викладачами, студентами та отримати відповіді на всі питання, що вас цікавлять.

Інклюзивність і доступність є ключовими аспектами сучасної індустрії гостинності, які забезпечують рівний доступ до послуг для всіх клієнтів, незалежно від їх фізичних можливостей чи особливих потреб. Сьогоднішні готелі та ресторани все більше усвідомлюють важливість створення середовища, яке буде комфортним і доступним для всіх гостей, що включає людей з інвалідністю, літніх осіб, а також тих, хто має тимчасові обмеження.

Музика є важливою частиною ресторанного досвіду і може суттєво вплинути на загальне враження відвідувачів. Вона має можливість змінювати атмосферу, підкреслювати унікальність закладу і навіть впливати на рівень задоволення клієнтів. Вибір музичного супроводу може вплинути на сприйняття закладу, адже правильний музичний фон допомагає створити комфортну і приємну обстановку, що в свою чергу може вплинути на швидкість споживання їжі і обсяг витрат гостей.

У сучасному світі, де конкуренція у готельно-ресторанному бізнесі стає все жорсткішою, ефективне управління клієнтськими відносинами є ключем до успіху. Використання CRM-систем (Customer Relationship Management) дозволяє автоматизувати процеси взаємодії з клієнтами, покращити обслуговування та підвищити лояльність гостей. У цій статті ми розглянемо, як CRM-системи можуть допомогти у готельно-ресторанному бізнесі та які переваги вони надають.

Етикет у готельно-ресторанному бізнесі є невід'ємною частиною високого рівня обслуговування та комфорту для гостей. Дотримання правил поведінки як персоналом, так і відвідувачами, створює приємну атмосферу та позитивний імідж закладу. Розглянемо основні аспекти етикету, які допоможуть забезпечити якісний сервіс та задоволеність клієнтів.