Brain-storming від Наталії Гусарової

В Університеті культури, на Факультеті готельно-ресторанного і туристичного бізнесу відбувся майстер-клас від засновниці Business Travel Academy, Наталії Гусарової для студентів-туризмознавців.

Темою онлайн майстер-класу були «Послуги та сервіс в сегменті Business travel. Практичні бізнес-кейси». Тематика зустрічі виявилася актуальною для студентів, оскільки Україна нарощує потенціал у даному сегменті індустрії туризму.

Пані Наталія справжній професіонал своєї справи та має великий досвід у індустрії ділового туризму, що наповнило її розповідь не лише викладенням основного матеріалу, а й історіями з власного професійного досвіду. Наталія Гусарова проводить освітні програми для фахівців з ділового туризму, працівників туристичних агентств та студентів, робить доступними знання про Business Travel та МІСЕ, щоб вивести даний сегмент в Україні на міжнародний рівень.

До зустрічі долучилися студенти 1, 2 та 3 курсу та мали унікальну можливість розглянути бізнес-кейси у сегменті Business travel та проблеми в обслуговуванні іноземних клієнтів, як закордоном, так і в Україні.

Дискусія відбувалася у формі brain-storming (мозковий штурм), що є ефективним способом згенерувати найбільш креативні ідеї та шляхи вирішення професійних задач.

Студенти, розділившись на 3 групи, активно обговорювали та висловлювали цікаві ідеї протягом зустрічі, а пані Наталія була відкритою до них та ділилася власним досвідом.

«Business travel – є новим сегментом для України, але досить перспективним. Наразі наша держава є відкритою для співпраці з іноземними корпораціями, як от Microsoft чи Apple» - висловив думку студент ІІІ курсу, Велієв Ростислав.

«Надзвичайно цікава зустріч, стільки нових знань та ідей» - з посмішкою говорить студентка ІІ курсу, Образенко Надія.

«Приємно слухати саме практиків, які безперервно в процесі роботи та добре знають сучасні тренди індустрії туризму» - поділилася враженням студентка 3 курсу Дика Ольга.

«Наталія Гусарова – справжня бізнесвумен та приклад для наслідування в нашій країні» - підкреслила студентка 2 курсу Марія Тараненко.

Студенти зацікавлено слухали професійну подачу матеріалу та з великим нетерпінням чекають на нову зустріч!