Вмій сказати «Ні!»

Дуже часто вам буде необхідно спілкуватися із людьми які вам не імпонують як особистості, але одна робота чи справа обєднують вас і вам необхідно спілкуватися. Студенти факультету готельно-ресторанного і туристичного бізнесу також задавалися питанням, як відмовити людини, щоб не втратити її прихільність і не розпочати конфілкт.

Трапляється, що хтось просить про щось, і не відступає, коли ти чемно намагаєшся відмовити. Можна, звичайно можна просто збрехати людині або знайти відмазку, але це ніяк не поєднується з поведінкою харизматичної особистості. В ідеалі вийти з цієї ситуації таким чином, щоб не зіпсувати стосунки з тим, хто просить. Щоб він не сприйняв відмову на особистий рахунок. А це, у свою чергу, дасть нам змогу попросити його про щось у майбутньому.

Тут нам на допомогу приходить фраза "Я б з радістю допоміг тобі/зробив це для тебе, але в мене є правило...."

Наприклад "Я б уклав з тобою контракт прямо зараз, але у мене є правило: ніколи не поспішай у таких питаннях. Мені треба спочатку все вивчити!"

Інший приклад: "Я б, звичайно, без питань відвіз тебе вночі до аеропорту, але в мене є правило: не сідай за кермо сонним, тому я змушений тобі відмовити".

Секрет цього способу полягає в тому, що самі по собі ці фрази можуть прозвучати як відмазки, щоб сказати "ні", але якщо ти попередньо зробиш акцент, що це є твоїм життєвим принципом, і ти чиниш так завжди, не тільки в даному конкретному випадку, а взагалі завжди, людині, яка вмовляє тебе, буде куди легше прийняти твою позицію і залишити тебе в спокої.