Як пройти співбесіду. Топ-рекомендацій

Співбесіди іноді схожі на перевірочні випробування. Ви не знаєте, чи добре розповідаєте про себе або просто несете безладну нісенітницю. Студенти факультету готельно-ресторанного і туристичного бізнесу дослідили ситуацію і готові зарекомендувати топ-порад. Хоч на бізнес-факультеті дуже багато дисциплін та майстер-класів спрямованих на саморозвиток та впевненість у собі, як професіоналі, навіть нашим студентам буває тяжко на співбесідах.

Хоча ви і можете підготуватися до співбесіди, пошукавши звичайні і поведінкові питання, а потім відрепетирувати відповіді, цей вид підготовки не дає вам гарантії, що ви пройдете випробування. Тому бізнес-студенти готельно-ресторанного та туристичного бізнесу вирішили вам продемонструвати, що ж саме потрібно говорити на співбесіді.

1. Скажіть, хто направив вас на цю позицію. Дані аналізу 600000 інтерв'ю через Товариства з управління персоналом показали, що більше 30% претендентів приходять за рекомендацією. Тому варто згадати, якщо хтось поручився за вас. Однак, це потрібно сказати невимушено, щоб інтерв'юер не подумав, що ви впевнені, що позиція вже ваша.
2. Подякуйте інтерв'юера. Прийшли ви по рекомендації чи ні, велику роль зіграє подяка інтерв'юеру за розгляд вашої заявки. Ви покажете свою ввічливість і скромність, визнаючи, що інтерв'юер міг вибрати когось іншого для співбесіди
3. Використовуйте професійну фразеологію компанії. Ви, мабуть, почитали сайт компанії та інші рекламні матеріали при підготовці до співбесіди. Якщо так, то у вас повинно бути уявлення про тип людей, яких вони розглядають на роботу в компанію. Наприклад, ви могли кілька разів прочитати такі слова як «справедливість», «лідерство», «зростання» або «орієнтованість на клієнта» на їхньому сайті. Ці слова розкривають тип працівників, яких вони шукають, навіть якщо ці слова не були використані в оголошенні про вакансію.
4. "Я добре пристосовуюся" Слова про те, що ви гнучка людина - дуже правильні, тому що показують ваше бажання підлаштуватися під роботодавця, будь то дата наступної співбесіди, потенційні робочі обов'язки або початок роботи. Вони створюють враження, що з вами буде легко працювати.
5. Покажіть свій ентузіазм і виконану домашню роботу Це відноситься до кроку три, але більше до роботи і цілям компанії, ніж до людей. Якщо вам випаде шанс, скажіть, що ви знаєте про продукти, послуги, ринкових цілях і поточних завданнях компанії, а потім зв'яжіть ці знання з вашим досвідом на попередній посаді. Якщо на попередній роботі ви працювали з схожим продуктом, скажіть про це. Якщо компанія розширюється на міжнародному ринку, і у вас є відповідний досвід, скажіть про це теж. В деяких випадках вам не потрібно пов'язувати знання про компанії зі своєї робочої історією. Ви можете просто розповісти про недавні події в робочій області. Таким чином ви покажете свій інтерес до роботи і самої професійної області.
6. Говоріть про свої досягнення з такими ж обов'язками «Парадокс презентатора»- психологічний феномен, що пояснює, як наш мозок намагається знайти середню або побачити цілу картину в представленої нам інформації. Наприклад, якщо ви скажете інтерв'юеру, що у вас є сертифікат Cisco, сертифікат професіонала в управлінні проектами (РМР), і що ви також пройшли короткий курс по кібербезпеки, це зіпсує враження. Тому, навіть якщо курс з кібербезпеки був потрібен для вашої позиції, той факт, що ця ліцензія або сертифікат не потрібні в конкретній області, зменшує привабливість інших ваших досягнень. Ваш інтерв'юер не вважає за це бонусом, тому краще не говорити про досягнення, що не відповідатимуть за рівнем і складності. Знайдіть для них інший час.
7. Поясніть, чому ви прекрасно підходите на посаду. Не зупиняйтеся на своїх навичках і досягнення, поясніть також, чому ці кваліфікації мають значення для роботи. Розкажіть історії про своїх попередніх взаємодіях на роботі, складнощі і інші досягнення, які відповідають критеріям вакансії. Вам не потрібно чекати, коли інтерв'юер задасть вам поведінкові питання. Просто розкажіть коротку історію, коли інтерв'юер запитає про досвід або дані у вашому резюме. Це керівництво допоможе вам в поведінкових інтерв'ю
8. Задійте п'ять почуттів певними словами. Такі абстрактні слова як «різноманітність», «життєстійкість», «взаємодопомога» та «методологія» активують тільки ту частину мозку, яка відповідальна за мову. Вони не задіють інші почуття. Ви можете швидко уявити, як виглядає «взаємодопомога» або «методологія»? Чи є в мозку картинка для таких слів? Напевно ні. Набагато краще використовувати більш прості або певні фрази, такі як «очолювати групу», «домовлятися про кращу ціну», «створити додаток в межах бюджету» або навіть просте слово «навчати», для створення картинок в головах слухачів. Великі слова можуть звучати вражаюче, але є більш прості, які зроблять будь-яку пропозицію і здобувачу більш запам'ятовуються.
9. Ви палаєте бажанням вчитися. Інтерв'юери хочуть знати, що ви компетентні в своїй роботі - це факт. Що важливіше, вони хочуть побачити, що ви не довольствуетесь тільки наявними знаннями. Покажіть їм, що ви відкриті до прийняття нових методів і навичок для поліпшення роботи. Скажіть про поточні курси, які ви проходите або про книги і подкасти, які ви слухаєте по дорозі в офіс. Позначте те, що ви вивчаєте і де берете матеріали, тому що це уточнення покаже, що ви дійсно хочете розвиватися, а не просто здаватися любителем знань.
10. Скажіть «Дякую» .Деякі заявники різко або ніяково закінчують співбесіду або через поспіх інтерв'юера, або тому, що вони так нервують, що хочуть швидше закінчити. У будь-якому випадку важливо потиснути інтерв'юеру руку і подякувати йому за зустріч. Якщо ви цього не зробите, то залишите про себе погане враження, і всі хороші відповіді під час співбесіди будуть зіпсовані кінцівкою.